Atendente de Negócios e Serviços

É o profissional responsável por realizar negócios, com foco nos produtos e serviços da empresa, fortalecendo o relacionamento com os clientes

• Atendimento aos clientes de modo cortez e empático;
• Realizar as reservas de serviços;
• Apresentar aos clientes os serviços da empresa;
• Dar suporte a Gerencia de negócios e serviços;
• Dar suporte ao setor de Negócios Internos sempre que solicitado.
• Monitorar o fluxo de documentos.
• Orientar e dar suporte ao Acolhimento, organizando a logística diária.
• Tratar com a Portaria afim de enviar as informações a cerca das reservas de serviços diariamente.
• Tratar as pendências de contrato informados pelo setor de Faturamento;
• Manter relacionamento com os clientes internos.
• Realizar atendimento presencial e telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral;
• Fazer diariamente o obituário para envio aos interessados.
• Tratar com o setor operacional realizando agendamentos para conclusão do
• atendimento e serviço.
• Receber pagamentos e realizar lançamentos em sistema.
• Realizar atendimentos de forma online (WhatsApp e e-mail) fechando negócios, preparando documentação para envio online e acompanhando devolução posterior para arquivamento.